2011年是社交網(wǎng)絡(luò)百花齊放的一年,這一年重量級(jí)冠軍Facebook受到了來(lái)自Google +的強(qiáng)有力挑戰(zhàn)。然而在過(guò)去的一周里,隨著訂閱功能的推出和列表功能的大幅改進(jìn)(類(lèi)似Google+的圈功能),F(xiàn)acebook的風(fēng)頭明顯蓋過(guò)了一切。本周四Facebook還將在舊金山市召開(kāi)F8開(kāi)發(fā)者年會(huì),超級(jí)博主Robert Scoble稱(chēng),“Facebook將于本周公布迄今為止最重大的更新”。雷鋒網(wǎng)將會(huì)持續(xù)關(guān)注Facebook在F8年會(huì)上的動(dòng)向。
與此同時(shí),Google+的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)除了上周宣布限制應(yīng)用接口開(kāi)放之外,近期再無(wú)任何動(dòng)向。下文中我們列出了Google+提升其現(xiàn)有產(chǎn)品,打Facebook個(gè)措手不及的5個(gè)方向。
1. Google“人際圈”的自動(dòng)生成及維護(hù)
這是用戶迄今為止反饋的關(guān)于Google+最大的問(wèn)題,建立社交群組的程序過(guò)分繁瑣,之后的維護(hù)也要花費(fèi)大量精力。
Facebook在這一點(diǎn)上可以做Google+的老師,其上周剛推出升級(jí)版的半自動(dòng)索引式好友列表。Facebook現(xiàn)在可根據(jù)用戶的地理位置、工作地點(diǎn)及其他個(gè)人信息自動(dòng)生成列表。這項(xiàng)功能目前還并不完美,但總比Google+強(qiáng)迫用戶一個(gè)一個(gè)抓人要好得多了。
2. 給Google+添加定制搜索框
Google搜索引擎可以搜到Google+上的任何公開(kāi)信息,但搜不到Google+上的非公開(kāi)信息及Google圈內(nèi)信息。Google+的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)很清楚這是用戶的需求,他們應(yīng)該很有可能正在開(kāi)發(fā)一款用于Google+內(nèi)部的定制搜索引擎,如果這個(gè)設(shè)想成真,在搜索過(guò)去發(fā)布的信息這一點(diǎn)上Google將完勝Facebook和Twitter。
眾所周知Twitter只能搜索很短一段時(shí)間內(nèi)的過(guò)往信息記錄,而Facebook迄今為止也樂(lè)于鼓勵(lì)用戶“活在當(dāng)下”。如若Google+推出強(qiáng)大搜索引擎,F(xiàn)acebook可能會(huì)重新考慮這一點(diǎn),因?yàn)檫@樣一來(lái)Google+就變成了用戶的記憶銀行,應(yīng)用程序Evernote(全能便簽)大獲成功便得益于其自稱(chēng)為“在線大腦”的宣傳—這也正說(shuō)明社交網(wǎng)絡(luò)需要支持更長(zhǎng)時(shí)間段的記憶回溯。
3. 徹底開(kāi)放應(yīng)用接口
Google+的應(yīng)用接口目前對(duì)外限制開(kāi)放,因此外部開(kāi)發(fā)者無(wú)法接觸到Google群組的內(nèi)部信息和數(shù)據(jù)。Google可以毫不費(fèi)力地將其完全開(kāi)放,而且Google+開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)表示過(guò)這是早晚的事情。鑒于整個(gè)Facebook平臺(tái)目前都對(duì)第三方開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)用戶個(gè)人數(shù)據(jù),Google+想要快速建立起自家平臺(tái),這一步不得不走。
4. 盡快開(kāi)發(fā)品牌頁(yè)面
業(yè)內(nèi)皆知Google+正在開(kāi)發(fā)類(lèi)似Facebook的品牌頁(yè)面,筆者個(gè)人希望看到更簡(jiǎn)潔規(guī)整的界面。用戶常常會(huì)在Facebook上關(guān)注一個(gè)品牌頁(yè)面,之后再也看不到其相關(guān)消息,因?yàn)楦菊也坏疥P(guān)注的品牌列表。為什么不能將這個(gè)列表加到Facebook主菜單里呢?為什么不能在關(guān)注的同時(shí)就將該頁(yè)面添加到指定列表呢?如今Google可以借此機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)更友好的品牌頁(yè)面,這對(duì)用戶和企業(yè)都有好處。
5. 給用戶提供機(jī)會(huì)推薦家人及親密好友加入Google+
若想挑戰(zhàn)Facebook,上述問(wèn)題將會(huì)是Google+真正面臨的挑戰(zhàn)。Google+雖然對(duì)早期用戶偏愛(ài)有加,但還未能成功吸引主流用戶群體。大部分都是業(yè)內(nèi)人士在互動(dòng),對(duì)探討專(zhuān)業(yè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)倒是個(gè)好平臺(tái),難怪Robert Scoble這么喜歡Google+。但用戶的家人朋友(非專(zhuān)業(yè)人士)通常不會(huì)使用Google+,即便用了也只是用來(lái)嘲笑Google+多么冷清慘淡。誠(chéng)然Facebook的用戶群是經(jīng)過(guò)日積月累的,但問(wèn)題是Google+需要迅速提升服務(wù),突破這一瓶頸。或者Google最終得把Google+與其搜索、電子商務(wù)等其他功能結(jié)合,促使普通用戶真正開(kāi)始使用。
以上是筆者認(rèn)為Google+亟待改進(jìn)的地方,這還不包括近幾周被抱怨的最頻繁的一點(diǎn):Google+目前只允許用戶使用真實(shí)姓名作為ID,這簡(jiǎn)直荒唐。
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