淘寶商城新規(guī)事件已進(jìn)尾聲。2011年11月1日,一則“商務(wù)部、發(fā)改委、工商總局聯(lián)合啟動(dòng)對(duì)馬云的淘寶商城反壟斷調(diào)查”的報(bào)道在網(wǎng)購(gòu)業(yè)界炸開(kāi)了窩。但是,淘寶的官方回應(yīng)卻姍姍來(lái)遲。到了11月2日下午,商務(wù)部電子商務(wù)司副巡視員聶林海站出來(lái)辟謠,調(diào)查淘寶商城壟斷問(wèn)題純屬誤傳,“當(dāng)時(shí)是就普遍情況來(lái)說(shuō),并非針對(duì)淘寶本身而言。”
此前,商務(wù)部在不同場(chǎng)合多次表態(tài),淘寶商城事件的根本原因在于目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)管理的法律基礎(chǔ)薄弱,應(yīng)該加快網(wǎng)絡(luò)零售法律管理體系建設(shè),推動(dòng)建立并盡早出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》。據(jù)權(quán)威人士透露,《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》或會(huì)涉及關(guān)于網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)涉嫌壟斷的相關(guān)條例,針對(duì)第三方交易平臺(tái)建立市場(chǎng)準(zhǔn)入、退出制度,明確網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)各參與主體的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。
“壟斷”疑云
商務(wù)部態(tài)度有點(diǎn)曖昧是有原因的。
“我們只是想引起政府的重視,幫助我們這些弱勢(shì)的賣(mài)家獲得話(huà)語(yǔ)權(quán)。”反淘寶聯(lián)盟策劃部總監(jiān)“傷不起”稱(chēng),他們的維權(quán)共有四個(gè)階段,暫緩執(zhí)行只是第一階段。接下來(lái)的第二階段,他們希望通過(guò)媒體矯正反淘寶聯(lián)盟被誤讀的形象,第三階段希望與馬云(微博)建立直接對(duì)話(huà)平臺(tái),第四階段希望通過(guò)合法渠道成立穩(wěn)定的淘寶網(wǎng)商維權(quán)組織。
這套維權(quán)策略聽(tīng)起來(lái)并不過(guò)激。但在實(shí)際的戰(zhàn)術(shù)推進(jìn)中,“淘寶中小賣(mài)家圍攻大商鋪,被打得最慘的應(yīng)該是‘韓都衣舍’,為何?坊間傳言,韓都衣舍已獲得云鋒基金的注資,他們的心態(tài)是,‘既然打不到老子,那就打兒子’。”淘寶商城大商鋪店主黃洪(化名)告訴南都記者,一旦商店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo),淘寶商城會(huì)以返傭的形式將年費(fèi)退還,而且,3萬(wàn)或6萬(wàn)的年費(fèi)與節(jié)假日搞活動(dòng)動(dòng)輒幾十萬(wàn)的押金相比,簡(jiǎn)直是杯水車(chē)薪。
新規(guī)真正兇猛之處在于,“一旦合同到期,淘寶商城可以選擇不跟店鋪續(xù)約。倘若轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng)開(kāi)C店,則好不容易積累起來(lái)的品牌信譽(yù)會(huì)被淹沒(méi)在汪洋‘貨海’中。再退一步,逃離淘寶,之前辛苦累積起來(lái)的顧客資源就會(huì)毀于一旦。”黃洪進(jìn)一步解釋。
從這個(gè)角度看,淘寶確實(shí)有濫用其優(yōu)勢(shì)地位來(lái)提高技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的嫌疑。但悖論在于,“反壟斷的內(nèi)在機(jī)理是要開(kāi)放產(chǎn)業(yè),提倡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而淘寶做的事恰好是凈化商業(yè)環(huán)境,導(dǎo)入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。”盈科(廣州)律師事務(wù)所合作人胡仕波告訴南都記者,從全球化競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,淘寶規(guī)模實(shí)力尚難匹敵亞馬遜,“壟斷”一說(shuō)有失偏頗。
規(guī)則之治呼之欲出
從商業(yè)邏輯來(lái)看,沒(méi)有人會(huì)否認(rèn)“淘寶”新規(guī)的正確性。
金融時(shí)報(bào)特約撰稿人秦蘇用了一個(gè)三段論解釋淘寶商城大幅提高資金門(mén)檻的必然性:當(dāng)eBay被亞馬遜越甩越遠(yuǎn),當(dāng)京東、凡客迅猛崛起,淘寶從C2C轉(zhuǎn)向B2C是不可逆轉(zhuǎn)的;當(dāng)支付寶鬧出“股權(quán)土改”,當(dāng)阿里巴巴承諾給雅虎、軟銀補(bǔ)償,淘寶資產(chǎn)盡快上市是必須的;當(dāng)淘寶一拆為三保駕“商城”,當(dāng)馬云試圖籌措巨資回購(gòu)雅虎股份,淘寶商城提高收費(fèi)是顯然的。
遺憾的是,淘寶太莽撞了,新規(guī)出臺(tái)正好卡在商戶(hù)備完秋冬貨物的時(shí)間點(diǎn),而商務(wù)部的介入也讓局面有了微妙轉(zhuǎn)機(jī)。10月17日,一向不會(huì)妥協(xié)的馬云第一次做出讓步,延期實(shí)施新規(guī)。但緊接著,還是爆發(fā)了“支付寶惡意擠兌”事件。
“混戰(zhàn)不休的根源在于,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)法律還是一片空白,存在很多的監(jiān)管盲區(qū)。”周萬(wàn)雄一語(yǔ)中的。
一個(gè)值得期許的政策是,商務(wù)部正在力推《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》盡快出臺(tái)。
震蕩仍將繼續(xù)
商務(wù)部電子商務(wù)司副巡視員聶林海在近期商務(wù)部媒體通氣會(huì)上透露,《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》或會(huì)涉及關(guān)于網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)涉嫌壟斷的相關(guān)條例,針對(duì)第三方交易平臺(tái)建立市場(chǎng)準(zhǔn)入、退出制度,明確網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)各參與主體的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。
令人啼笑皆非的是,當(dāng)時(shí)有記者提及電子商務(wù)的反壟斷問(wèn)題,聶林?;卮鸱Q(chēng)需要商務(wù)部和發(fā)改委以及國(guó)家工商總局協(xié)調(diào)并密切配合來(lái)做這件事情,結(jié)果11月1日,一則“商務(wù)部、發(fā)改委、工商總局聯(lián)合啟動(dòng)對(duì)淘寶商城反壟斷調(diào)查”的消息在網(wǎng)絡(luò)上炸開(kāi),并引發(fā)眾多媒體跟蹤報(bào)道。
到此今日,謠言已止,但好戲還將繼續(xù)。分析人士認(rèn)為,政策風(fēng)向標(biāo)已經(jīng)開(kāi)始導(dǎo)向“反壟斷”,接下來(lái)淘寶的分拆步伐將會(huì)提速,淘寶變局勢(shì)在必行。
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