昨天，針對之前有媒體報道的“聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳充值卡失效”一事，中國聯(lián)通對外公布的聲明稱，已經(jīng)確定網(wǎng)上營業(yè)廳銷售的充值卡均為有效卡，用戶反映的“失效充值卡”情況可能發(fā)生在轉(zhuǎn)售環(huán)節(jié)中充值卡相關(guān)信息被非法盜取。之前有媒體報道稱，有專門從事聯(lián)通電子充值卡批發(fā)業(yè)務(wù)的商戶反映，其今年9月底從聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳購買了面值200萬元的電子充值卡，但其中有50多萬元的充值卡被發(fā)現(xiàn)是已被使用過的失效卡。

　　對此，中國聯(lián)通表示，根據(jù)該用戶提供的“失效充值卡”信息，聯(lián)通核查后確認(rèn)，所有“失效充值卡”都是在銷售給用戶之后才被充值，中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳銷售的充值卡均為有效卡。聯(lián)通表示，用戶反映的“失效充值卡”普遍存在被轉(zhuǎn)售的情況，即用戶從聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳購買充值卡之后，又向第三方進(jìn)行銷售。在此過程中，充值卡密碼經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境比較復(fù)雜，存在充值卡相關(guān)信息被非法盜取的風(fēng)險。

　　從目前核查情況看，中國聯(lián)通未發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)被非法入侵的情況。據(jù)了解，用戶反映的“聯(lián)通充值卡失效”案已獲公安機關(guān)立案并開始偵查，中國聯(lián)通表示，正在配合警方協(xié)查。同時聯(lián)通也表示，一旦發(fā)現(xiàn)因聯(lián)通內(nèi)部問題導(dǎo)致用戶損失，該公司將對用戶予以相應(yīng)賠償。

 

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