iPhone手機(jī)沒(méi)有信號(hào)時(shí)無(wú)法撥通求助電話。

　　中廣網(wǎng)北京8月14日消息 據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，現(xiàn)在人手一部手機(jī)，除了正常通話外，都具備一個(gè)平時(shí)使用率不高的功能，那就是緊急呼叫。運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商都表示，手機(jī)在不插卡或者無(wú)信號(hào)情況下都可以撥打110、119、120等緊急電話。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，緊急呼叫這一功能在緊急時(shí)刻往往不靈光。

　　山東驢友趙冬冬上周末與朋友一起外出爬山，中途遇到緊急情況，需要報(bào)警求援。身在大山之中，身上帶的iPhone4手機(jī)卻沒(méi)有信號(hào)，趙冬冬本以為撥打緊急號(hào)碼可以撥通，沒(méi)想到聽(tīng)到的是連續(xù)的提示聲。

　　提示音：您好，匪警請(qǐng)撥110，火警請(qǐng)撥119，急救中心請(qǐng)撥120，交通故障請(qǐng)撥122......

　　雖然最終趙冬冬還是擺脫了麻煩，但緊急呼叫不靈光讓他很是惱火。

　　趙冬冬：緊急呼叫肯定就是遇到特殊情況，需要求助的時(shí)候才需要緊急呼叫，像大山里沒(méi)有信號(hào)，緊急呼叫電話也打不通，這個(gè)緊急呼叫功能就是擺設(shè)啊，以后誰(shuí)還敢相信這個(gè)緊急呼叫？

　　緊急呼叫真的不靈光嗎？記者進(jìn)行了試驗(yàn)，分別用HTC、中興、小米、諾基亞、三星等不同手機(jī)在不插卡和無(wú)信號(hào)狀態(tài)下?lián)艽蚓o急電話。在地下車庫(kù)中一處角落，手機(jī)均顯示無(wú)信號(hào)狀態(tài)，在撥打110過(guò)程中，手機(jī)顯示了僅限緊急呼叫，但是最終全部呼叫失敗，無(wú)法打通任何報(bào)警及求助電話。隨后記者將手機(jī)SIM卡拔出后撥打緊急電話，發(fā)現(xiàn)仍然無(wú)法接通。

　　提示音：您好，匪警請(qǐng)撥110，火警請(qǐng)撥119，急救中心請(qǐng)撥120，交通故障請(qǐng)撥122......

　　青島市公安局110指揮處綜合科科長(zhǎng)柳益群告訴記者，他們?cè)谌粘＝泳^(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)過(guò)手機(jī)無(wú)法撥通報(bào)警電話的情況，有的手機(jī)是在正常情況下就存在此種問(wèn)題。

　　柳益群：我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)也發(fā)現(xiàn)，有很多手機(jī)特別是山寨手機(jī)，包括走私手機(jī)，在撥打110的時(shí)候，有一部分手機(jī)直接撥打110是不可以的，必須要加0532110，就是加我們青島的區(qū)號(hào)，才可以打通110。

　　手機(jī)自帶有“緊急呼叫”，這顯然是為了在無(wú)信號(hào)或手機(jī)卡故障等緊急情況下，讓機(jī)主能夠快速求助，但在緊急情況下卻根本不能呼叫，問(wèn)題出在哪里？記者聯(lián)系了某品牌手機(jī)經(jīng)銷商，對(duì)方給出這樣的解釋：

　　經(jīng)銷商：緊急呼叫打電話這個(gè)功能在國(guó)內(nèi)可能沒(méi)辦法用，沒(méi)有卡就不能用，這個(gè)手機(jī)我們是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制作的，但中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)不能夠使用。

　　其實(shí)早在2002年，國(guó)家質(zhì)檢總局就曾出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，要求手機(jī)必須具備緊急呼叫功能，因此目前市面上手機(jī)理論都具備緊急呼叫功能。雖然標(biāo)準(zhǔn)有了，但是實(shí)際上卻不具有操作性。

　　某國(guó)外品牌手機(jī)經(jīng)銷商告訴記者，手機(jī)緊急呼叫功能能否發(fā)揮出應(yīng)有作用，并非手機(jī)制造商能力所及。

　　經(jīng)銷商：手機(jī)在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前，可能它跟多個(gè)方面都會(huì)有關(guān)系，如網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)生產(chǎn)廠商，以及信息管理部門(mén)，但是這三個(gè)相關(guān)部門(mén)沒(méi)有簽訂注冊(cè)的協(xié)議，因?yàn)樗鼪](méi)有網(wǎng)絡(luò)的支持。

　　記者向中國(guó)移動(dòng)客服人員咨詢，運(yùn)營(yíng)商客服人員只是表示無(wú)信號(hào)時(shí)也可以撥打緊急電話，但至于為何無(wú)法接通，則沒(méi)有明確解釋。

　　移動(dòng)客服：可能您在地下車庫(kù)沒(méi)有信號(hào)，沒(méi)信號(hào)才會(huì)提示可供撥打緊急電話。我個(gè)人建議，方便的話換個(gè)電話來(lái)測(cè)試一下，但我擔(dān)心可能和網(wǎng)絡(luò)信號(hào)有關(guān)。

　　青島市公安局110指揮處綜合科科長(zhǎng)柳益群則認(rèn)為，當(dāng)手機(jī)處于無(wú)信號(hào)、未插卡等特殊情況時(shí)，撥打報(bào)警電話的成功率非常小，目前不少人對(duì)此都有誤區(qū)。

　　柳益群：手機(jī)都有一個(gè)緊急呼叫功能，有很多人認(rèn)為緊急呼叫功能在任何條件下都可以撥打，實(shí)際不是這個(gè)樣子的。手機(jī)如果沒(méi)有信號(hào)，打110報(bào)警的話是打不通的。另外，這個(gè)手機(jī)如果沒(méi)有電話卡，也不能撥通110。

　　中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員也證明了這種說(shuō)法，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法支持不插卡撥打緊急電話。

　　移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員：目前還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)在沒(méi)有卡的情況下，用戶撥打緊急號(hào)碼能夠?qū)崿F(xiàn)人工轉(zhuǎn)接報(bào)警平臺(tái)。如果要實(shí)現(xiàn)了話，必須要通過(guò)系統(tǒng)升級(jí)。另外，必須要插卡才能實(shí)現(xiàn)。

　　遇到緊急情況，手機(jī)無(wú)信號(hào)，該如何報(bào)警求救？專業(yè)救援人員青島藍(lán)天救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李延照介紹說(shuō)，對(duì)于專業(yè)“驢友”來(lái)說(shuō)，衛(wèi)星電話和無(wú)線電對(duì)講機(jī)是最有效的通訊方式，但是兩者都有較大的局限性。在野外，一旦發(fā)生危險(xiǎn)，需要求救，一定要保持冷靜，可以在高處尋找手機(jī)信號(hào)。

　　李延照：從驢友角度考慮的話，有兩種方式，一種是配備衛(wèi)星電話，當(dāng)然這個(gè)很難普及到，因?yàn)樵O(shè)備太貴，話費(fèi)也太貴。還有一種是利用無(wú)線電電臺(tái)，但是這又需要個(gè)人去考這個(gè)執(zhí)照、操作證書(shū)。如果你手機(jī)的信號(hào)不好，一定要鎮(zhèn)定，在保障自身安全的前提下，爬到一個(gè)山的頂峰，或者是比較高的山脊，你的手機(jī)都會(huì)有信號(hào)，你就編一條短信轉(zhuǎn)給你的朋友，讓你的朋友將求救信息轉(zhuǎn)給110或者是咱們這些救援組織。

　　無(wú)卡無(wú)信號(hào)狀態(tài)下進(jìn)行“緊急呼救”并不會(huì)經(jīng)常被我們用到，可是一旦人們?cè)跊](méi)有手機(jī)信號(hào)或其他特殊狀況下遇險(xiǎn)，這一功能往往會(huì)成為挽救生命的關(guān)鍵，因此，對(duì)于手機(jī)這一特殊的功能，我們不能忽視它，更不能容許被它蒙蔽。

　　無(wú)卡無(wú)信號(hào)的手機(jī)無(wú)法“緊急呼叫”，究竟是電信運(yùn)營(yíng)商的責(zé)任，還是手機(jī)制造商的責(zé)任，我們不得而知，但可以肯定，在通訊技術(shù)已十分先進(jìn)的今天，這并不是難事，讓手機(jī)可以“緊急呼叫”應(yīng)該是它們必須承擔(dān)的一種社會(huì)責(zé)任，希望相關(guān)企業(yè)能通力合作，積極應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題。

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