對(duì)于微信收費(fèi)的理由,多位電信運(yùn)營商負(fù)責(zé)人先后表示,微信的運(yùn)行需要持續(xù)占用通信網(wǎng)絡(luò)的信令資源(一種代表用戶在線的數(shù)據(jù)),有“免費(fèi)搭車”的嫌疑,有必要額外收費(fèi)。
那么,這樣的理由是否成立?北京郵電大學(xué)信息與通信工程學(xué)院無線通信中心副教授王亞峰認(rèn)為,運(yùn)營商的信道分為控制信道和業(yè)務(wù)信道,通俗地講就好似信號(hào)燈和公路,信令走的是控制信道,流量、語音走的是業(yè)務(wù)信道。現(xiàn)在的問題是微信“永遠(yuǎn)在線”,占據(jù)了大量的控制信道,有可能造成運(yùn)營商的控制信道擁堵。
而業(yè)內(nèi)專家計(jì)世資訊副總經(jīng)理郭海濤則表示,信令資源并不存在緊張問題,“即便真的有問題,相關(guān)部門也應(yīng)該公布數(shù)據(jù),不應(yīng)自行裁判。”
也有多位受訪專家認(rèn)為,信令資源占用并不足以成為微信額外收費(fèi)的理由。
中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平表示,大量網(wǎng)絡(luò)信令資源被占用的責(zé)任不在微信,而是暴露出網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后于技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用發(fā)展。
姜奇平同時(shí)認(rèn)為,微信收費(fèi)同樣涉嫌雙重收費(fèi)。“目前移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)采用根據(jù)流量付費(fèi)的模式,消費(fèi)者已經(jīng)為此支付了費(fèi)用,另外再支付流量費(fèi)以外的費(fèi)用顯然是不合理的。”
發(fā)展太快微信才被“舉刀”
近年來,三大電信運(yùn)營商都開發(fā)了類似微信的手機(jī)聊天軟件,運(yùn)營商為何不拿自己的這些產(chǎn)品開刀?況且,微博、QQ等移動(dòng)社交工具數(shù)不勝數(shù),為何唯獨(dú)針對(duì)微信?
互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)易觀國際分析師閆曉佳認(rèn)為,正是因?yàn)槲⑿诺目焖侔l(fā)展在一定程度上替代了運(yùn)營商傳統(tǒng)的高利潤業(yè)務(wù),運(yùn)營商面臨被管道化、收入降低、流量價(jià)值下降的困境,這才“舉起了刀”。
坊間流傳出一個(gè)說法:擁有3億多微信用戶和8億多QQ用戶的騰訊,將成為中國第四大運(yùn)營商。
而根據(jù)三大電信運(yùn)營商近日公布的年報(bào),與慘淡的短信、語音業(yè)務(wù)相比,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量激增,年報(bào)顯示,中國移動(dòng)2012年無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量同比增長187.6%。中國聯(lián)通全年移動(dòng)數(shù)據(jù)流量同比增長92%;中國電信2012年手機(jī)上網(wǎng)總流量增長約2倍。
建言
運(yùn)營商需要直面淪為通道的事實(shí),全球的電信運(yùn)營商都在面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)做出業(yè)務(wù)調(diào)整,與其以保守壟斷思維打壓競爭對(duì)手,不如開拓新的盈利空間……運(yùn)營商完全可以設(shè)計(jì)出流量更大套餐供給商旅人群。
——互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)易觀國際分析師閆曉佳
網(wǎng)友戲言“如果微信收費(fèi),我就用微博!”這充分說明,以收費(fèi)制衡微信最終難以挽回運(yùn)營商的頹勢。如果消費(fèi)者轉(zhuǎn)向微信之外的移動(dòng)社交軟件,運(yùn)營商的語音、短信業(yè)務(wù)同樣會(huì)遭受流失。
——互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢分析師陸靜雅
微信與運(yùn)營商的利益沖突也是三網(wǎng)融合過程中業(yè)務(wù)融合的表現(xiàn)。隨著3G時(shí)代到來,電信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必然出現(xiàn)局部利益沖突,合則兩利、分則兩害。在產(chǎn)業(yè)融合大趨勢下,電信運(yùn)營商應(yīng)順勢而為。
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