據(jù)報道，近日哈爾濱市工商局消保處將對電話計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、固定電話基礎(chǔ)費(fèi)等電信服務(wù)中涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的問題進(jìn)行集中整治，啟動“叫停電信收費(fèi)不合法規(guī)則”行動。同時，哈市工商部門向全市市民征集相關(guān)線索，市民可撥打舉報中心電話12315提供線索。

據(jù)悉，目前哈市電話計費(fèi)以分為單位，即使只通話幾秒鐘。也要按1分鐘收費(fèi)，通話1分零1秒，則要按照兩分鐘收費(fèi)。此外還存在固定電話和手機(jī)吃費(fèi)、固定電話收取基礎(chǔ)費(fèi)等現(xiàn)象。哈市工商局消保處處長王緒坤介紹，電話計費(fèi)以分為單位，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的“經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則”。同時，《消法》中規(guī)定，消費(fèi)者在接受服務(wù)時，享有公平交易的權(quán)利，有獲得價格合理、計量正確等公平交易條件的權(quán)利。

王緒坤強(qiáng)調(diào)，《全國數(shù)字移動電話（CSM）計費(fèi)原則暫行規(guī)定》中，每次通話以分鐘為計費(fèi)單位，不足1分鐘按1分鐘計算，違背了民事活動以及市場交易的基本原則，侵害了消費(fèi)者的財產(chǎn)安全權(quán)和公平交易權(quán)。另外。固定電話收取基礎(chǔ)費(fèi)、固定電話及手機(jī)吃費(fèi)等，均侵害了消費(fèi)者利益。

據(jù)悉，哈市工商局消保處將叫停電信收費(fèi)不合法規(guī)則，并向市民廣泛征集線索，組織維權(quán)志愿團(tuán)、律師團(tuán)，支持消費(fèi)者因?yàn)椴缓侠硎召M(fèi)向法院提起的訴訟。同時，工商部門將監(jiān)督電信企業(yè)修改電話計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

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